東京でブリードした国産オオクワガタを全国へ配送します。
生体の返品については一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品の発送前に限りキャンセルを受け付けます。
キャンセルは電話のみの受付で対応させていただきます。
TEL 03-3454-3451 （受付時間 平日09:00～15:00 土日祭は定休）
※年末年始休業、夏期休業がございます。
「お送りした個体が死んでいた場合には誠意をもって対応いたします」
万一、死亡した状態で商品が届いた場合には、商品到着当日中にお電話でご連絡をお願いいたします。
代品にて対応致します。
代品がない場合にはご返金いたします。 代品の発送や返金に係る費用も当店で負担致します。
（ただし返品に係る送料は、お客様負担とさせていただきます）
商品到着当日中とは、商品が届いた日の午前０時までといたします。
当店の営業時間外に商品が届いた場合には、商品到着当日中に下記の携帯電話に死着連絡を入れてください。
留守電の場合には必ず録音してください。このお約束で死着補償をさせていただきます。
営業時間外ご連絡先： 090-1615-6861
但し、以下の場合には補償対応させて頂くことができませんのでご注意下さいませ。
●商品到着当日中に死着のご連絡がなかった場合。
●お客様のご不在による再配達など、お客様側の理由により商品到着に遅延が生じた場合。
●死着返品された商品と当社で保管する商品写真とに相違があった場合。
